商场物业部门究竟在做什么？

商场物业部门在商场的正常运营和发展中扮演着至关重要的角色，其工作涵盖了多个方面，以确保商场的安全、舒适和高效运作。

在安全保障方面，商场物业部门肩负着重大责任，他们需要安排专业的安保人员进行24小时不间断的巡逻，监控商场内各个区域的动态，防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生，要对商场的消防设施进行定期检查和维护，确保消防设备完好无损、消防通道畅通无阻，以应对可能出现的火灾等紧急情况，还需制定完善的应急预案，并组织相关人员进行演练，提高应对突发事件的能力。

商场的设施设备管理也是物业部门的核心工作之一，物业人员要对商场内的电梯、空调、水电等设备进行日常巡检和维护保养，及时发现并解决设备故障，确保其正常运行，定期对电梯进行安全检查和保养，保证乘客的安全；对空调系统进行维护，为顾客和商户创造舒适的购物和经营环境，对于一些大型设备的更新和改造，物业部门还需要进行合理的规划和预算，以提高商场的设施水平。

环境卫生管理同样不容忽视，商场物业部门要安排保洁人员对商场的公共区域进行定时清扫和消毒，包括地面、墙面、卫生间等，保持商场的整洁卫生，要对垃圾进行及时清理和分类处理，确保商场内环境干净整洁，给顾客留下良好的印象。

在商户服务方面，物业部门要与各商户保持密切的沟通和联系，为新入驻的商户提供装修指导和支持，确保装修符合商场的规定和安全要求，协助商户解决经营过程中遇到的各种问题，如水电供应、网络通信等，还可以组织一些商户活动，促进商户之间的交流与合作，提升商场的整体经营氛围。

商场物业部门还承担着停车场管理的职责，要合理规划停车场的车位，确保车辆有序停放，安排专人对停车场进行管理，指挥车辆进出，保障停车场的交通安全，要对停车场的设施进行维护，如照明设备、车位标识等，为顾客提供便利的停车服务。

商场物业部门的工作涉及安全、设施、环境、服务等多个领域，通过全方位的管理和服务，为商场的繁荣发展提供有力的支持和保障。