管物业的是什么职位？

在物业行业中，有多个不同层级和职能的职位负责管理工作，以下为你详细介绍。

物业经理是物业管理中的核心职位，他们全面负责物业项目的运营和管理工作，从人员管理方面来看，物业经理要招聘、培训和监督物业团队成员，合理分配工作任务，确保各个岗位的员工都能高效协作，安排客服人员及时处理业主的投诉和需求，督促维修人员定期对小区的公共设施进行维护保养等，在财务管理上，物业经理需要制定预算计划，控制成本支出，同时确定合理的物业收费标准并确保费用的收缴，物业经理还要与业主保持良好的沟通，了解他们的需求和意见，处理各种突发事件和重大问题，维护小区的和谐稳定。

客户服务主管也是重要的管理岗位，他们主要负责客户服务团队的日常管理，在接待业主方面，要确保客服人员以热情、专业的态度为业主服务，及时解答业主的咨询，处理业主的报修、投诉等事务，当业主反映家中水管漏水时，客户服务主管要协调维修人员尽快上门维修，并跟进维修进度，直到问题解决，客户服务主管还需要定期收集业主的反馈意见，分析服务中存在的问题，并提出改进措施，以提高业主的满意度。

工程维修主管负责物业项目的工程维修和保养管理，他们要制定设施设备的维护计划，安排维修人员对小区的水电、电梯、消防等设施进行定期检查和维护，确保设施设备的正常运行，定期对电梯进行安全检查和保养，及时发现并排除潜在的安全隐患，在遇到突发的工程故障时，工程维修主管要迅速组织维修人员进行抢修，尽快恢复设施设备的正常使用，工程维修主管还需要对维修团队进行技术培训，提高维修人员的专业技能水平。

保安主管则主要负责物业区域的安全保卫管理工作，他们要制定保安人员的值班安排和巡逻路线，确保小区24小时都有安保人员值守，保安主管要监督保安人员的工作纪律和服务质量，要求他们严格执行门禁制度，对外来人员和车辆进行登记管理，在遇到紧急情况时，如火灾、盗窃等，保安主管要迅速组织保安人员进行应急处理，配合相关部门进行调查和处理，保安主管还需要与社区、派出所等外部单位保持良好的沟通与合作，共同维护小区的安全秩序。

由此可见，不同的管理职位在物业管理中都发挥着不可或缺的作用，共同保障着物业项目的正常运转和业主的生活品质。