高空玻璃划痕该找物业吗？

在日常生活中，当我们发现自家住宅的高空玻璃出现划痕时，很多人都会产生这样的疑问：高空玻璃划痕该找物业吗？要弄清楚这个问题，我们需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业的职责范围，物业服务合同会对物业的服务内容和责任进行详细的规定，物业的主要职责通常包括对小区公共区域的卫生清洁、安全保卫、设施设备的维护保养等，对于业主家中的私有部分，物业的责任相对有限。

如果高空玻璃属于公共区域的玻璃，例如小区大堂、电梯间、走廊等地方的玻璃，那么物业是有责任进行管理和维护的，当这些公共区域的玻璃出现划痕时，业主可以找物业反映情况，物业应该及时安排人员进行检查和处理，因为公共区域的设施设备是全体业主共有的，物业有义务确保其正常使用和外观整洁，物业可以根据划痕的严重程度，采取修复或者更换玻璃等措施。

如果高空玻璃是业主自家房屋内的玻璃，情况就有所不同了，业主自家房屋内的玻璃属于私有财产，物业并没有直接的维护责任，不过，在某些情况下，业主仍然可以寻求物业的帮助，如果玻璃划痕是由于物业在进行小区维修、施工等活动过程中造成的，那么物业应该承担相应的赔偿责任，业主可以与物业进行沟通，提供相关证据，要求物业对损坏的玻璃进行修复或者赔偿。

如果业主购买的房屋还在开发商的质保期内，而玻璃出现划痕是由于质量问题导致的，那么业主应该首先联系开发商进行处理，物业可以在中间起到协调的作用，帮助业主与开发商进行沟通和协商。

当高空玻璃出现划痕时，业主需要先确定玻璃是公共区域的还是私有部分的，对于公共区域的玻璃划痕，物业有管理和维护的责任；对于私有部分的玻璃划痕，如果是物业的行为导致的，物业应承担赔偿责任；如果是质量问题，应先联系开发商，在与物业沟通时，业主应保持理性和客观，提供准确的信息和证据，以便问题能够得到妥善解决。