除了物业什么都好，物业问题该如何解决？

在许多小区里，常常能听到居民们发出这样的感慨：“除了物业，什么都好。”这简单的一句话，背后却蕴含着众多业主对物业的不满与无奈。

小区的环境、配套设施等硬件方面确实有很多值得称赞的地方，绿树成荫的花园小道，为居民们提供了惬意的散步空间；完善的健身设施，让热爱运动的人们能够在家门口享受锻炼的乐趣；儿童游乐区色彩斑斓，孩子们在这里嬉笑玩耍，充满了欢声笑语，周边的交通也十分便利，公交线路四通八达，方便居民出行，而且小区的治安状况总体良好，让大家居住得有安全感。

物业的表现却成为了小区生活里的一大“败笔”，首先是卫生清洁问题，小区的垃圾桶常常处于爆满状态，垃圾溢出桶外，散发着刺鼻的气味，尤其是在夏天，更是招来了大量的苍蝇蚊虫，严重影响了小区的环境卫生和居民的生活质量，楼道里也经常积满灰尘，扶手布满了污渍，感觉很久都没有打扫过。

物业服务态度也饱受诟病，当居民们遇到问题向物业反映时，得到的往往是冷漠的回应和推诿，比如家里的水管漏水，给物业打电话报修，工作人员只是简单记录，却迟迟不见维修人员上门，多次催促后，维修人员才慢悠悠地赶来，而且维修过程也是敷衍了事，问题并没有得到彻底解决。

小区的公共设施维护也不到位，路灯坏了很久都没有人更换，晚上小区里一片漆黑，居民出行存在很大的安全隐患，电梯也经常出现故障，时而卡顿，时而突然停运，让乘坐电梯的居民提心吊胆。

面对这些物业问题，业主们并非没有尝试过解决，他们成立了业主委员会，与物业进行沟通协商，提出了改进的要求和建议，但物业的整改效果却并不理想，部分物业人员依然我行我素，对业主的诉求置若罔闻。

该如何解决这些物业问题呢？业主们需要更加团结，进一步发挥业主委员会的作用，通过合法合理的途径，对物业进行监督和约束，可以定期召开业主大会，对物业的服务质量进行评估，根据评估结果决定是否续签物业服务合同，相关部门也应该加强对物业行业的监管，制定更加严格的服务标准和考核机制，对不达标的物业企业进行处罚和整顿，物业企业自身也应该提高服务意识，加强员工培训，提升服务质量，真正做到让业主满意。

“除了物业什么都好”不应成为小区的常态，只有解决好物业问题，才能让居民们在舒适、安心的环境中生活。