物业只收钱违法吗？

在小区的日常管理中，物业与业主之间的关系一直备受关注。“物业只收钱违法吗”这个问题常常引发业主们的热议。

从法律层面来看，物业只收钱却不履行相应的服务职责是可能涉及违法的，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力，这意味着，物业和业主之间是存在合同关系的，物业收取费用是以提供相应服务为前提的。

物业服务包含多个方面，比如对小区公共区域的清洁卫生，要保证楼道、电梯、小区道路等地方干净整洁；对小区的安全保障，安排安保人员进行巡逻、设置门禁系统等；对小区的设施设备进行维护，像电梯的定期检修、水电线路的保养等，如果物业仅仅收取了物业费，却没有按照合同约定履行这些基本的服务义务，那么就构成了违约。

一旦物业违约，业主是有权利维护自己的合法权益的，业主可以首先与物业进行沟通协商，要求其按照合同约定提供服务，如果协商无果，业主可以通过业主委员会向物业提出整改要求，若物业仍然不改正，业主还可以收集相关证据，如小区卫生状况差的照片、设施设备损坏未维修的视频等，向当地的房地产管理部门进行投诉，在必要的情况下，业主也可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求物业承担违约责任，比如退还部分物业费、赔偿因服务不到位给业主造成的损失等。

在实际情况中，判断物业是否只收钱不做事也需要客观全面，可能存在一些误解，物业在进行大型设施设备维修时，可能需要一定的时间和流程来筹备资金、寻找合适的维修团队等，在这个过程中，业主可能会觉得物业没有采取行动，部分业主对物业服务的标准和范围理解不一致，也可能导致认为物业服务不到位的情况。

物业只收钱而不履行服务义务是可能违法的，但在评判时需要综合多方面因素，业主和物业之间也应该加强沟通和理解，共同营造一个和谐的小区环境。