到底什么人管着物业的事情呢？

在日常生活中，物业与我们的生活息息相关，它负责着小区的安全、卫生、设施维护等诸多事务，当物业出现服务不到位、乱收费等问题时，很多人都会发出疑问：到底什么人管着物业的事情呢？

政府相关部门对物业有着监管的职责，住房和城乡建设部门是物业行业的主要管理部门，它负责对物业服务企业的资质进行管理，审核企业是否具备从事物业服务的条件和能力，在企业申请物业服务资质时，会审查其人员配置、资金状况等方面，住建部门还会制定和完善物业服务的相关政策和标准，规范物业服务企业的行为，当业主与物业之间发生纠纷，涉及到物业服务质量不达标等问题时，住建部门可以介入调查，根据相关规定对物业企业进行处理，督促其整改。

城市管理部门也在一定程度上对物业进行管理，如果物业在小区管理过程中，存在违反城市管理规定的行为，如对小区内的违建问题不进行制止和上报，城市管理部门有权对物业进行监督和处罚，对于小区内的环境卫生、垃圾分类等方面的管理，如果物业没有落实到位，城市管理部门也可以责令其改正。

市场监督管理部门同样对物业起着监管作用，在收费方面，物业的收费标准需要遵循相关规定，不能随意定价，市场监督管理部门会对物业的收费行为进行监督，防止物业乱收费、变相收费等情况的发生，如果业主发现物业存在价格欺诈、不按规定明码标价等问题，可以向市场监督管理部门投诉，该部门会进行调查和处理。

除了政府部门，业主大会和业主委员会也是对物业进行管理和监督的重要力量，业主大会是由物业管理区域内的全体业主组成的自治组织，它可以决定选聘和解聘物业服务企业，业主委员会是业主大会的执行机构，它代表业主与物业服务企业签订物业服务合同，明确双方的权利和义务，在日常管理中，业主委员会要监督物业服务企业履行合同约定的服务内容，定期对物业的服务质量进行评估，如果物业没有按照合同约定提供服务，业主委员会可以要求其整改，甚至通过业主大会的决定更换物业服务企业。

管着物业事情的不仅仅是某一个人或某一个部门，而是政府多个部门以及业主大会和业主委员会共同形成的管理和监督体系，只有各方面协同合作，才能保障物业服务的质量，维护业主的合法权益。