颐和商厦物业真的违法了吗？

在物业管理行业中，物业的行为是否合法合规一直是广大业主关注的焦点，有关“颐和商厦物业违法吗”这一问题引发了诸多讨论。

要判断颐和商厦物业是否违法，我们需要从多个方面进行综合考量。

从服务合同履行方面来看，物业与业主之间通常会签订详细的物业服务合同，明确规定了物业应提供的各项服务内容，比如对商厦公共区域的卫生清洁、设施设备的维护保养、安保巡逻等，如果颐和商厦物业未能按照合同约定履行这些基本义务，例如公共区域垃圾长期不清理，导致环境脏乱差；电梯等重要设施设备出现故障后未能及时维修，影响业主正常使用，甚至存在安全隐患等情况，那么从合同违约的角度，这可能涉及到一定程度的违法违规行为，因为合同具有法律效力，物业不履行合同义务，业主有权通过法律途径维护自身权益。

在收费方面，物业收费应该遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，如果颐和商厦物业存在擅自提高收费标准、重复收费或者巧立名目乱收费等现象，那无疑是违反了相关价格管理规定，在没有经过业主大会同意的情况下，随意增加物业费的收取额度，或者在已经收取了停车管理费的情况下，又额外收取所谓的“车位占用费”，这些行为都可能被认定为违法。

关于公共收益的管理，商厦的公共区域如电梯广告位、外墙广告位等产生的收益，应归全体业主所有，物业作为管理者，有责任对这些公共收益进行透明化管理，并定期向业主公布收支情况，如果颐和商厦物业将公共收益私自截留，没有用于补充专项维修资金或者按照业主大会的决定使用，这种侵占业主公共利益的行为也是违法的。

要确定颐和商厦物业是否真的违法，不能仅仅凭借一些表面现象或者个别业主的反馈，需要相关部门进行深入调查，收集充分的证据，业主如果怀疑物业存在违法行为，可以向当地的房地产管理部门、物价部门等进行投诉举报，由专业部门依据法律法规进行认定和处理，业主也可以通过成立业主委员会，加强与物业的沟通和监督，共同营造一个合法、和谐、舒适的商厦环境。

对于“颐和商厦物业违法吗”这一问题，目前还不能简单地给出肯定或否定的答案，需要进一步的调查和事实依据来做出准确判断。